首页 > 服务 > 服务政策及流程

以下机型为天语售后体系提供“全国联保”机型,由官网公布的服务站提供全国联保服务:

 

全国联保机型(400-700-9966)

k-touch K5

k-touch H2

k-touch H7

k-touch M3S

k-touch T2

k-touch L820

k-touch C5

k-touch L930i

k-touch L920

k-touch 2A

k-touch L820C

k-touch Touch 3w

k-touch X6

Nibiru    NT1

Nibiru    H1

k-touch R6

k-touch Kis 3ws

k-touch Touch2

k-touch R8

Nibiru    NJ1

k-touch Touch3

k-touch X1

k-touch E8

k-touch Kis7

k-touch Touch3es

k-touch L810

k-touch T619

k-touch K1

k-touch M6

k-touch T60

k-touch Touch 2c

k-touch Touch 3c


 

以下机型为定制包销机型,保修和维修服务在指定区域由指定服务商按三包规定提供:

 

机型名

保修办法

联系电话

k-touch M1s

武汉创美佳定制包销,湖北省内天语授权服务站、重庆联通华盛提供保修服务

027-82791966

k-touch K3

浙江定点销售,浙江天语授权服务站提供保修服务

0573-83385787

k-touch E2

深圳望海定制包销,望海公司提供保修服务

400 6033 603

k-touch T2

深圳望海定制包销,两种版本,服务方式如下:
  1,T2心迪版(SN880开头),全国天语授权服务站提供保修服务(400-700-9966)。
  2,T2智诚版(SN191开头),望海公司提供保修服务(400-6033-603)


k-touch T3

深圳望海定制包销,望海公司提供保修服务

400 6033 603

k-touch T5

深圳望海定制包销,望海公司提供保修服务

400 6033 603

k-touch L580

深圳汇百洲定制包销,汇百洲公司提供保修服务

13160709000

k-touch X9

深圳汇百洲定制包销,汇百洲公司提供保修服务

13160709000

 

为保障消费者的合法权益,天语客服将对合作机型的售后服务进行全程监管,并协助处理问题。有问题可以与天语客服中心联系:

全国统一客服电话:400-700-9966    

        服务邮箱:TYservice@k-touch.cn

        微信公众号:天语售后