感谢您购买天语延长换机服务产品，敬请留意以下条款，该条款在您购买本服务产品之前，已向您告知并已获得您的认可。
延长换机服务产品由北京天宇朗通通信设备股份有限公司（以下简称”天语”）提供。

第一条服务范围：

在原有国家手机三包规定的15天换新期结束后，天语为用户再提供商品主机延长约定期限的换新服务。

1、在约定的延长换机期内，主机发生符合国家手机三包范围之内的性能故障，用户可享受免费换机服务；

2、更换的新机和旧手机同型号、同颜色，并且不低于旧手机的配置。

第二条不属于服务范围的故障：

1、外观（外壳）及商品附件（如电池、充电器、耳机等）的损坏不包括在内；

2、因人为原因造成损坏的；

3、手机已被拆开过；

4、您送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的。

 

第三条其他责任免除：

下列情况，天语不承担责任：

1、因自然灾害等不可抗力（地震、洪水、暴雨、台风、雷击）而导致的损坏；

2、被盗、被抢或遗失；

3、产品经用户或非天语授权服务站擅自维修、改装过。

 

第四条 “延长换机”服务的有效期：

本服务产品有效期为15天，生效日期为国家手机三包规定的15天换新期结束后。

 

第五条本“延长换机”服务的终止：

有下列情形之一的，本“延长换机”服务自然终止：

1、已达到本服务协议约定的有效日期的；

2、手机已被拆开过。

第六条“延长换机”服务产品的退货与转让：

1、您购买的服务产品在所售商品交易成功之时7天内如您发生退货，可以申请退出服务；

2、您购买的服务产品在生效7天后，不再因任何原因而撤销；

3、本服务产品一经售出不能转让。