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支付常见问题
发布时间:2015/7/10 14:47:45 点击次数:614
 Q1:没有网银,是否可以在线支付?

A1:可以。请点击在线支付,选择支付宝快捷支付,输入您的银行卡号及手机号码,验证信息后,即可成功支付。

Q2:支付方式有哪些?

A2:我们为您提供在线支付、货到付款两种方式。

在线支付:支持支付宝付款方式;

货到付款:支持现金付款方式。

Q3:在线支付时出现报错,怎么办?

A3:请登陆天语官网并进入个人中心页面,查看订单状态是否显示已完成支付,如显示未支付,您可以点击付款按钮完成支付。在支付过程中出现其他异常情况,请咨询客服中心400-700-6998

Q4:在线支付失败,显示超过限额,该怎么办?

A4:您所使用的支付卡单笔交易金额超出所在银行规定的单笔交易金额上限,您可以通过拨打相关支付卡银行电话,提高支付限额以完成支付。